cj헬로비전 고객센터 쉽게 알아보자

cj헬로비전 고객센터 쉽게 알아보자

안녕하세요. 이번 시간에는 cj헬로비전 고객센터에 관하여 간단하게 정리해 보도록 하겠습니다. 여러분은 어떤 방송통신사를 이용하시나요? 저는 신혼 때부터 cj헬로비전을 이용 중입니다. cj헬로비전은 국내 케이블업계 1위의 업체로 2005년 오픈하여 현재까지 많은 분들이 사용하고 있는 대표 케이블방송입니다.

오랫동안 사용하다 보니 가끔 고객센터에 문의를 해야 할 때가 있는데요. 알아보니 무조건 대표번호에만 문의할게 아니라 각 지역마다. 대표번호가 따로 존재하더라고요. 이는 일반대표번호로 연락하는 것보다는 빠르게 연결이 되기에 저는 지역대표번호를 사용하고 있습니다. 제가 간단하게 정리해 드리도록 할게요. 

우선 기본적으로 cj헬로비전의 대표 번호는 1855-1000번으로 연락을 하시면 됩니다. 본인의 집에 헬로비전 전화를 사용하신다면 070-7373-1002번으로 연락하셔서 무료로도 사용할 수 있니 참고하시면 됩니다. 혹은. 080-120-1012 번으로 하셔도 무료로 전화상담이 가능합니다. 그리고 멘트들을 전부 들을 필요가 없이 대표 번호인 1855-1000번으로 연결이 되시면 바로 0번을 누르시면 상담사와 바로 연결할 수 있습니다. 고장문의나 이사 신고, 혹은 요금 관련 문의도 이쪽으로 바로 가능하니 멘트를 전부 들으실 필요가 없답니다. 특히 필요한 경우에는 팩스 신청이나 결재변경도 상담으로 전부 가능하니 이점 참고하시기 바랍니다. 

그리고 위에서 말씀드린 것과 같이 일반 대표번호가 아닌 지역별 대표번호가 존재합니다. 일반대표번호가 널리 알려졌기에 전화문의를 하면 대기시간이 엄청나게 길어질 때가 있는데요. 그럴 때는 저처럼 지역별 대표번호를 이용하시는 것도 좋은 방법입니다. 양천구는 양천방송, 인천의 부평구와 계양구는 북인천 방송, 부천은 부천방송, 김포는 김포방송과 협력관계를 맺어 방송을 송출합니다. 위의 지역은 전부 1855-1002번으로 연결하시면 대표번호와 같은 상담을 받으실 수 있습니다. 그리고 부산은 1855-1004번으로 문의하시면 되고 대구와 영남, 신라는 1855-1005번을 이용하시면 가능합니다. 마지막으로 전남 여수, 순천, 광양, 고흥은 1855-1008번, 강릉과 동해시, 속초시는 1855-1006번으로 문의하시면 일반대표번호와 같은 전화상담이 가능하시니 이곳을 이용하시는 것이 상담사와 연결에 조금은 도움이 될 수 있습니다. 

지금까지 cj헬로비전의 대표번호로 연결하는 방접에 관하여 간단하게 알아보았습니다. 어느 상품이든 고객센터와 연결하는 것 자체가 스트레스도 다가오는 일이 많이 있습니다. 특히 상담사와 연결이 제일 어렵다고 생각하는데요. 그럴 때는 위에 말씀드린 지역별 대표번호로 연락을 하시면 일반대표번호와 같은 상담을 받으실 수 있으면서 연결 또한 한결 쉬운 편이니 애용하시면 좋을듯합니다. 감사합니다.